Depuis ses origines, Google ne cesse d’évoluer. Les évolutions constantes de son algorithme le rendent encore plus difficile à démystifier. On ne connaîtra jamais réellement tous les éléments qui influencent le classement des recherches Google.
Malgré ce mystère, il est clair que les gens derrière Google veulent que chaque utilisateur soit servi le mieux possible. C’est pour cette raison que les gens voient de plus en plus de différences dans leurs résultats de recherches. En effet, Google cherche à reconnaître chaque utilisateur comme une personne distincte et tente ainsi de lui offrir des résultats le représentant le plus possible. C’est pourquoi vos résultats de recherches sont différents de ceux de votre voisin et encore plus différents de ceux des gens vivant dans un autre pays.
Lors d’une campagne de Marketing Internet ou de référencement, il est bien important de comprendre la raison derrière ces différences. Voici donc une liste de 10 éléments qui affectent les résultats que Google présente à ses utilisateurs :
1. Le Google que vous utilisez
Votre influence principale sur Google est le choix de l’un de ses 176 Top Level Domain (TLD) (c’est-à-dire : l’extension du nom de domaine, comme : .com, .ca, .fr, …). En effet, les résultats de recherches sont bien différents selon le TLD choisi. Une visite sur Google.ca signifie pour Google que vos recherches couvrent principalement le marché canadien. Par le même principe, une recherche sur le Google.com vous donne davantage de résultats internationaux. Une fois rendu sur le Google de votre choix, de nombreuses autres fonctions pourraient modifier vos résultats de recherches. Prenons par exemple Google.ca : vous pouvez modifier la langue ainsi que choisir d’afficher des pages francophones ou canadiennes seulement et vous pouvez personnaliser davantage votre recherche avec les options « Recherche avancée » et « Préférences ». Comme pour le TLD, toutes ces modifications affecteront évidemment vos résultats de recherches.
2. L’utilisation d’outils Google
Lorsque vous utilisez des produits Google, par exemple Gmail ou Adwords, vous devez préalablement vous connecter à un compte. Ce compte collecte continuellement des informations sur vous, telles que vos comportements sur les pages que vous visitez et vos préférences de recherches. À force de recueillir ces informations sur vous, Google vous assigne un profil et modifie ainsi vos résultats de recherches afin qu’ils représentent le plus fidèlement possibles vos habitudes d’utilisation d’Internet. D’autres outils, comme la barre d’outils Google, envoient aussi de l’information à Google sur vos comportements de navigation Internet et peuvent ainsi affecter vos recherches.
3. La précision d’un lieu dans votre recherche
Lors d’une recherche Google, l’ajout à votre mot-clé, ou phrase-clé, d’une position géographique affectera grandement vos recherches. Par exemple, il y a une grande variance entre les résultats de recherches de la phrase-clé Montreal web design company et de New York web design company. Bien que les deux recherches incluent la phrase-clé Web design company, Google s’assure en tout temps que les résultats affichés représentent bien le secteur géographique ajouté à votre mot-clé ou phrase-clé. Il est donc logique, pour une entreprise en campagne de référencement, d’optimisez son site Internet selon son secteur de vente.
4. Vos Cookies Google
En visitant Google, celui-ci installe automatiquement des cookies sur votre ordinateur. Ces cookies, sous le même principe qu’un compte Google, permettent à Google d’analyser et d’enregistrer vos préférences. En effet, les cookies observent en arrière-plan votre utilisation d’Internet afin de vous présenter, lors de l’utilisation du moteur de recherche, des résultats de recherches qui reflètent vos habitudes d’utilisations. Google peut donc, même sans que vous en ayez conscience, connaître une partie de vos préférences.
5. Votre navigateur Internet
Google a aussi tendance à associer ses utilisateurs au navigateur Internet qu’ils utilisent. Pour Google, un utilisateur qui navigue avec FireFox est différent d’un utilisateur qui utilise Internet Explorer ou Chrome. Il considère en effet que les utilisateurs de FireFox, par exemple, ont tendance à désirer des résultats de recherches qui se ressemblent. La langue du navigateur est aussi importante, car Google affiche davantage de résultats dans la langue de celui-ci. Par exemple, un utilisateur de FireFox en français peut obtenir des résultats très différents d’un utilisateur d’Internet Explorer en anglais.
6. Votre type d’ordinateur
Google reconnaît aussi votre type d’ordinateur et cela peut affecter vos recherches. Un ordinateur peut se catégoriser de plusieurs façons. Il peut être un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau, il peut utiliser divers systèmes d’exploitation tels que Windows, Linux ou Mac et il peut être en langue française, anglaise, espagnole, etc. Il se peut aussi que vous naviguiez à partir d’un navigateur de téléphone mobile et ainsi Google favorisera des pages qui sont compatibles avec ce type de système. Tous ces éléments, qui différencient votre ordinateur des autres, entrent en ligne de compte lors de l’affichage des résultats de recherches Google.
7. Votre adresse IP
Votre adresse IP peut révéler certaines informations à Google telles que votre fournisseur Internet et votre position géographique. D’ailleurs, cette dernière information influencera grandement vos résultats de recherches Google. En effet, Google regarde votre adresse IP pour déterminer approximativement l’emplacement de votre ordinateur et avec cette approximation, affiche des résultats qui se situent plus près de vous, puisque Google conclu que vous voulez principalement faire affaire à des sites Internet de votre région ou pays. Voilà une des raisons principales pour laquelle un Japonais utilisant Google.com n’aura pas du tout les mêmes résultats qu’un Canadien utilisant ce même Google.
8. Les sites que vous visitez
L’historique de visite, que Google peut obtenir par divers moyens, tels que les cookies ou vos comptes de produits Google, permet à Google de vérifier quel type de site Internet vous visitez normalement. Ainsi, Google sélectionne, pour vos recherches, des résultats similaires aux sites que vous utilisez déjà.
9. Votre adresse par défaut sur Google Maps
Lorsque vous utilisez Google Maps, vous avez l’option de définir votre adresse par défaut. Le fait de définir celle-ci indiquera à Google la position géographique qui vous représente le mieux. Le moteur de Google utilisera donc cette adresse définie pour influencer vos résultats de recherches. Si vous utilisez une rue de Las Vegas comme adresse par défaut, Google déduira que vous êtes peu intéressé aux entreprises européennes.
10. Les serveurs que Google utilise
Ce dernier point est beaucoup plus technique que les autres. Lorsque vous faites une recherche sur un site Google, celui-ci fait appel à un serveur qui se trouve dans l’un de ces nombreux Data Center. Afin de réduire le temps de recherche et de réduire les coûts de fonctionnement de son moteur de recherche, il arrive que Google n’appelle pas tous ses serveurs (qui sont représentés par différentes adresses IP). C’est comme si vous faisiez une recherche dans une bibliothèque et que vous ne liriez pas certain des livres sur votre sujet afin de vous épargner un peu de travail et de temps. Votre recherche manquera donc quelque source, mais son portrait général restera le même. C’est le même principe pour Google, les recherches seront toujours toutes très similaires, mais quelques sources pourraient manquer d’une recherche à une autre et ainsi vos résultats pourraient varier d’un jour à l’autre même si les neuf autres points vue précédemment restent identiques lors de vos recherches.
Au final, avec tout le mystère qui entoure Google et son algorithme, il est difficile de mesurer l’impact exact de ces dix points sur vos résultats de recherches. Ce qui est certain, c’est que la combinaison de plusieurs de ces points affecte grandement vos résultats de recherches. La prochaine fois que vous effectuez une recherche, dites-vous bien que vos résultats de recherches sont réellement taillés à votre image et que l’ordre des résultats qui s’affichent n’est sûrement pas la même pour votre voisin! Il est donc très important de songer à ceci si vous analyser le classement de votre propre site Internet pendant une campagne de Marketing Internet!